Ricerchiamo epr storica attività mantovana un/una IT SUPPORT HELP DESK.
La persona a diretto riporto del IT MANAGER e inserita nel team di funzione, avrà il principale compito di fornire assistenza tecnica presso le sedi del gruppo (Verona e Brescia) o a distanza. Si occcuperà di:
* Installare, configurare e gestire le postazioni Client (formattazione, installazione sistema operativo e applicativi, configurazione VPN, configurazione posta elettronica, profilazione utente, antivirus, ecc.);
* Assistenza stampanti e gestione toner e gestione dei fornitori
* Accogliere le richieste degli utenti ricevute via telefono/mail/chat;
* Risolvere gli incidenti di tipologia hardware e software;
* Fornire supporto agli utenti nell'utilizzo dei supporti informatici in presenza e tramite tool di gestione remota;
* Gestire comunicazioni e richieste di supporto tecnico con il proprio referente aziendale;
* Gestire correttamente i beni aziendali.
Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:
* Conoscenza sistemi Windows/Mac os/Apple ios e Pacchetto Microsoft Office 365; -
* Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità;
* Soluzione di problemi base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile;
* Conoscenza di base protocollo TCP/IP, Active Directory, protocollo Samba;
Ha formazione tecnica adeguata, è una persona dotata di buone dote relazionali e capacità di analisi e risoluzione dei problemi.
E' requisito gradito la provenienza dal settore RETAIL e la conoscenza di dispositivi quali CASSE e POS.
Si offre inserimento DIRETTO, CCNL Commercio liv. 4° o 3° a seconda del grado di esperienza maturata e dimostrata.
Sede di lavoro: MANTOVA (centro storico)
#LI-ES1
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
Settore: Moda/Fashion Design
Ruolo: IT/Technology
Anni di esperienza: 2-3 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
* Conoscenza sistemi Windows/Mac os/Apple ios e Pacchetto Microsoft Office 365; -
* Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità;
* Soluzione di problemi base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile;
* Conoscenza di base protocollo TCP/IP, Active Directory, protocollo Samba;