Azienda leader nel settore della grande distribuzione, è alla ricerca di un/a Addetto/a Accoglienza Clienti che si unisca al proprio team dinamico e professionale.
La risorsa sar il primo punto di contatto per i nostri clienti, contribuendo a creare un ambiente accogliente e soddisfacente.
La posizione prevede attivit di assistenza diretta al cliente, gestione delle richieste e informazioni, supporto nelle operazioni quotidiane e gestione della comunicazione interna ed esterna.
Principali responsabilit :
- Accogliere i clienti con cortesia e disponibilit, fornendo informazioni sui servizi e prodotti.
- Gestire le telefonate in entrata e le richieste via email.
- Assistere i clienti nelle operazioni quotidiane, risolvendo eventuali problematiche o richieste.
- Mantenere un ambiente ordinato e accogliente, garantendo una customer experience di alta qualit.
- Collaborare con il team per ottimizzare le attivit quotidiane e migliorare continuamente il servizio offerto.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore (preferibile, ma non obbligatorio, esperienza nel settore retail, hospitality o customer care).
- Ottima capacit di comunicazione e relazionali.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, sistemi di gestione clienti).
- Attitudine al lavoro di squadra e capacit di problem solving.
- Precisione, affidabilit e orientamento al cliente.
Si offre:
- Opportunit di crescita professionale all'interno di un ambiente stimolante e in continuo sviluppo.
- Formazione continua e supporto da parte di un team esperto.
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Novara
Tipo di contratto: Tempo indeterminato, part-time/full-time
Settore: Servizi / Retail / Customer Care
Settore: Vendite
Ruolo: Commerciale/Vendite
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato vetrinabakeca