Hotel Principe di Savoia, Dorchester Collection Pavia, Italy Posizione: Guest Relations - Curator Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, parte della Dorchester Collection, una delle migliori catene di hotel di lusso al mondo, cerca una figura di Guest Relations - Curator per la propria struttura. La persona che stiamo cercando sarà un punto di riferimento del Ricevimento, con il compito di accogliere gli ospiti e offrire loro un'esperienza memorabile, creando ricordi duraturi. Responsabilità principali: Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’hotel Accompagnamento degli ospiti in camera e spiegazione dei servizi dell’hotel Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo Gestione dei sistemi Opera e Nexus Gestione di eventuali reclami, assicurando la soddisfazione dell’ospite In Dorchester Collection, ci ispiriamo quotidianamente ai nostri Valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. In questo ruolo, avrai l’opportunità di incarnare questi valori e rafforzare la nostra cultura "We Care". Offriamo: Contratto a tempo determinato secondo il CCNL Turismo AICA Piano di inserimento e sviluppo professionale tramite corsi di formazione Mensa aziendale Convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti Requisiti: Ottima conoscenza di programmi Office, in particolare Excel Esperienza nel settore Ricevimento, preferibilmente in catene alberghiere multinazionali o nel settore del lusso Conoscenza del sistema Opera Ottime capacità relazionali e di teamwork Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese, sia scritto che parlato J-18808-Ljbffr