Ricordando di confermare la tua candidatura, Randstad Italia cerca per un'azienda del settore servizi un Addetto assistenza clienti.
Responsabilità: Il candidato sarà inserito in un team e si occuperà dell'assistenza alla clientela finalizzata al miglioramento della qualità dei servizi. In questo ruolo avrai l'opportunità di lavorare con un team multidisciplinare e di fornire assistenza ai nostri clienti.
Caratteristiche del lavoro:
- Assistenza alla clientela via telefono, email e messaggistica istantanea;
- Risoluzione delle problematiche tecniche e operative;
- Collaborazione con i colleghi per garantire il raggiungimento degli obiettivi di qualità e sicurezza;
- Monitoraggio e analisi dei dati relativi alle prestazioni;
- Identificazione e proposta di soluzioni innovative per migliorare i processi esistenti.
Tipo di contratto: a tempo indeterminato.
Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore; - 1 anno di esperienza nel settore; - buone doti comunicative; - disponibilità a lavorare in ambiente dinamico e in continua evoluzione.