Descrizione aziendaSynergie filiale di Trento seleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel settore gomma plastica un una CUSTOMER CAREPosizioneLa figura selezionata si occuperà di Garantire l elaborazione dell ordine e il follow up fino alla consegna risolvendo eventuali difficoltà nel processoComunicare con le vendite e la produzione per chiarire eventuali incomprensioni nell elaborazione degli ordiniComunicare con i clienti al fine di comprendere l andamento delle vendite e anticipare i problemi di servizioRispondere in modo efficiente alle esigenze del cliente scadenze carenze informazioni controversie Registrare analizzare e seguire le situazioni di controversia reclami detrazioni resi ecc in accordo con il responsabile del servizio clienti i team logistici e commerciali Dare supporto alla logistica nella definizione dei trasporti e dei relativi documentiRequisitiIl la candidato a ideale è in possesso dei seguenti requisiti Laurea triennale o magistrale ad indirizzo economico gestionale o linguisticoOttima conoscenza di Microsoft Excel ppt Buona conoscenza dell inglese Precisione attenzione ai dettagli Altre informazioniSi offre Contratto diretto con l azienda inizialmente a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato Inserimento con CCNL Metalmeccanica industria RAL 32KWelfare aziendale premi di risultato e benefit aziendaliOrario full time lunedì venerdì 08 00 12 30 14 00 17 30 Luogo di lavoro Novaledo TN L offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198 2006 e dei Dlgs 215 2003 e 216 2003 Le persone interessate sono invitate a leggere l informativa privacy ex artt 13 e 14 del Reg UE 2016 679 Aut Min Prot N 1207 SG del 16 12 2004 by helplavoro.it