Cosa facciamo?
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da integrare nel nostro team operativo a Parma, per attività di presidio presso i clienti. La risorsa, in stretta collaborazione con il Team Leader, si occuperà di fornire supporto tecnico di secondo livello, assicurando la risoluzione efficace delle problematiche tecniche.
La figura si occuperà di:
Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite;
Risolvere problemi hardware e software di persona, da remoto e tramite telefono;
Controllare l’andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamenti;
Gestire e mantenere l’inventario degli asset e device aziendali.
Caratteristiche richieste:
Diploma o laurea in informatica o discipline affini;
Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare Microsoft Windows;
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
Conoscenza dei principali pacchetti software applicativi installati sui PC;
Competenze nella manutenzione hardware e software di reti e sistemi informatici (pc, stampanti e scanner);
Esperienza di almeno 1 anni nel ruolo.
Caratteristiche ricercate:
Capacità di problem solving;
Capacità di lavorare in team;
Spiccata capacità di ascolto;
Propensione al rapporto con l’utenza sia telefonico che in presenza;
Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie;
Autonomia nella gestione dei ticket di propria competenza.
Cosa ti offriamo?
Opportunità di lavoro in un ambiente diversificato e inclusivo;
Orario di lavoro flessibile;
Formazione e Sviluppo continuo;
Accesso ai corporate benefits aziendali;
Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale.
Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Sede di lavoro: Parma
Orario di lavoro: Full Time
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.