La figura di Host/Hostess si occuperà di accogliere e assistere i clienti durante la permanenza presso il Ristorante Fàula, focalizzato sulla sostenibilità e sulla forte ricerca di prodotto, premiato con due forchette da Gambero Rosso. Collaborerà a garantire un servizio di alta qualità e un'esperienza indimenticabile per gli ospiti, offrendo un'accoglienza cordiale e professionale, lavorando in stretta collaborazione con il team di sala per assicurare il buon andamento del servizio.
Chi cerchiamo:
* Accogliere i clienti con cordialità e professionalità.
* Accompagnare gli ospiti ai tavoli e fornire informazioni sul menu, quando richiesto.
* Supportare nella gestione delle prenotazioni (sia al telefono che via mail) e l’organizzazione dei tavoli, ottimizzando i flussi di clienti e il flusso di informazioni dalla Reception alla Sala per una migliore comunicazione.
* Comunicare con la cucina e con il personale di sala per garantire un servizio efficiente.
* Monitorare la sala per assicurarsi che gli ospiti siano soddisfatti e risolvere eventuali problematiche.
* Assicurarsi che l'ambiente della sala sia sempre ordinato, pulito e accogliente.
* Fornire informazioni generali sul ristorante e sull’hotel (menu, specialità, eventi, ecc.)
* Gestire la cassa e il pagamento dei clienti.
Requisiti:
* Esperienza pregressa, anche se breve, nel settore della ristorazione, preferibilmente in ruoli simili.
* Ottime capacità comunicative e interpersonali al fine di creare il miglior ambiente possibile per clienti e staff.
* Ottima gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione.
* Flessibilità e disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le festività.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Propensione al dialogo con il cliente.
Offriamo:
* Contratto a tempo pieno.
* 5 giorni di lavoro su 7 (2 di riposo).
* 8 ore di lavoro al giorno.
* Divisa garantita + 2 lavaggi a settimana.
* Formazione continua.
* Percorsi di crescita all'interno dell'azienda multinazionale ed in espansione.
* Tariffe dedicate presso le aziende del Gruppo.
* Costante affiancamento.
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