Mansione Randstad Italia seleziona per Italo SpA 23 Hostess &, Steward di Stazione per le sedi di Milano, Verona PN, Venezia, Bologna CE, Reggio Emilia, Firenze SMN. Responsabilit Le attivit dell’ Hostess e Steward di Stazione: Svolge attivit legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati. Gestisce le attivit di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalit di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela. Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attivit svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione. Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalit, passione ed educazione. Supporta lo Station Manager per tutte le attivit operative. Svolge attivit di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni. Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo Competenze Requisiti e competenze: Titolo di Studio: diploma/Laurea Esperienza settore retail, turismo, trasporto Esperienza >, 2 anni nel retail: preferenziale Esperienze lavorative all’estero: preferenziali Conoscenza lingua inglese: fluente C1/C2 Conoscenza seconda lingua: preferenziale Disponibilit a lavorare su turni e nei giorni festivi Soft Skills: Orientamento al cliente Problem solving operativo Flessibilit Comunicazione e relazione interpersonale Il superamento della selezione prevedr l’inserimento al corso di formazione per Station Hostess &, Steward che avr una durata di un mese circa. Gli idonei al corso potranno ricoprire il ruolo di H/S di Stazione con contratto di Somministrazione. Non perdere tempo La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca