Ricerca e Selezione di Professionisti
Mansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati.
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Informazioni sull'Impiego
* Luogo di lavoro: Lomagna (LC)
* Orario di lavoro: Full time dalle ore 8:00 alle ore 17:00
* Inquadramento: Inserimento diretto in azienda con retribuzione commisurata in base alla risorsa
Responsabilità del CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Il CUSTOMER SERVICE SPECIALIST si occuperà delle seguenti attività:
* Analisi delle esigenze dei clienti in merito all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegne
* Gestione dell'ordine e suo avanzamento
* Inserimento e aggiornamento anagrafiche e documentazione clienti
* Sollecito insoluti e reclami clienti
* Gestione resi e note di credito
* Richiesta feedback al cliente in merito alla customer experience in collaborazione con il dipartimento Marketing
Competenze Richieste
* Laurea in indirizzo economico/tecnico
* Ottima conoscenza della lingua inglese e conoscenza di una seconda lingua
* Capacità di lavorare in team e di problem solving
* Ottima predisposizione e voglia di crescere professionalmente
* Ottima conoscenza di Excel e SAP