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Descrizione del lavoro
Autore annuncio: Page Personnel Italia spa
Zona lavoro: Bergamo e provincia
Data pubblicazione: 24 dicembre 2024
Descrizione offerta:
Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Luogo di lavoro: Bergamo e provincia
Stiamo cercando un Junior Customer Service dedicato e orientato al dettaglio per un'azienda italiana nel settore Food. La risorsa ideale avrà maturato esperienza di almeno 2 anni nel gestire le richieste e gli ordini dei clienti, fornendo un servizio di alta qualità per garantire la soddisfazione del cliente.
* Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione delle problematiche, tramite mail e Whatsapp
* Creazione e invio offerte commerciali, in collaborazione col Sales Manager
* Gestione completa dell'iter degli ordini
* Lavorare a stretto contatto con altri reparti per risolvere le problematiche dei clienti
* Coordinamento e monitoraggio delle spedizioni in Italia e in Europa
* Partecipare a fiere di settore in Italia e in Europa
Requisiti:
* Esperienza di almeno 2 anni nel gestire le richieste e ordini dei clienti
* Ottima conoscenza della lingua Inglese
* Disponibilità a lavorare anche il Sabato mattina (2 volte al mese)
* Competenza nell'uso di sistemi informatici e applicazioni di servizio clienti
* Completano il profilo un'eccellente capacità di comunicazione e di relazione interpersonale, la capacità di lavorare in team in un ambiente di lavoro veloce e dinamico e la capacità di gestire le priorità.
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