Descrizione del ruolo
Il Quality Key Account risponde direttamente al Quality Manager e rappresenta il punto di contatto qualità per i clienti strategici del gruppo. La sua responsabilità è garantire la soddisfazione dei clienti attraverso la definizione, implementazione e gestione delle strategie e dei processi relativi alla qualità, in coerenza con le strategie aziendali e le normative di riferimento.
I principali obiettivi includono:
* Gestire le comunicazioni con i clienti principali su tematiche di qualità, fungendo da interfaccia tra l'azienda e il cliente.
* Promuovere e coordinare tavoli di lavoro congiunti con fornitori e clienti internazionali.
* Monitorare le prestazioni qualitative dei fornitori, analizzare eventuali non conformità e coordinare azioni correttive e preventive.
* Collaborare con gli stakeholder coinvolti per implementare miglioramenti nei processi produttivi e garantire il rispetto delle specifiche cliente.
* Gestire reclami e audit qualità dei clienti, supportando la preparazione della documentazione necessaria.
Requisiti
* Laurea ad indirizzo tecnico (Ingegneria Meccanica, Gestionale, dei Materiali) o diploma tecnico con esperienza equivalente.
* Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli simili nel settore metalmeccanico o automotive.
* Ottima conoscenza delle principali normative di qualità (ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ecc.).
* Esperienza nella gestione delle relazioni con clienti di alto livello.
* Capacità di problem solving e gestione delle non conformità.
* Fluente conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Predisposizione e capacità di lavoro in team.
* Disponibilità a trasferte occasionali presso i clienti.
Offerta
* Ambiente dinamico e stimolante in un'azienda in crescita.
* Opportunità di sviluppo professionale in un contesto internazionale.
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
* Retribuzione commisurata all'esperienza effettiva.
* Contratto diretto a tempo determinato iniziale finalizzato a tempo indeterminato.
Clevertech Group offre pari opportunità indipendentemente dall'età, dal genere, dall'orientamento sessuale, dalla razza, dalla religione o dal credo. La nostra organizzazione si oppone a ogni forma di discriminazione e accoglie i candidati esclusivamente in base al merito, alla professionalità e alla crescita reciproca.
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