Siamo alla ricerca di un Addetto Back Office Ufficio Commerciale per supportare il nostro team nell’attività di gestione e organizzazione delle vendite per un’azienda leader nella produzione di piastrelle in ceramica. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, elaborare ordini, supportare i commerciali e mantenere i contatti con i clienti, sia nazionali che internazionali. Inoltre, sarà responsabile dell’aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali e dell’elaborazione di reportistica per il reparto.
Responsabilità principali:
•Gestione e inserimento degli ordini clienti nel sistema aziendale.
•Supporto alla gestione delle pratiche amministrative relative agli ordini e alle spedizioni.
•Comunicazione con il reparto commerciale per garantire la corretta esecuzione degli ordini.
•Supporto nella gestione della documentazione per le spedizioni, inclusi i documenti di trasporto e le fatture.
•Assistenza ai clienti tramite email e telefono, con particolare attenzione alla risoluzione di problematiche relative agli ordini.
•Monitoraggio dei tempi di consegna e coordinamento con la logistica.
•Preparazione di report periodici e analisi dei dati relativi alle vendite.
Requisiti:
•Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo commerciale o affine.
•Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
•Esperienza pregressa in ruoli di back office o in uffici commerciali (anche breve).
•Conoscenza di strumenti informatici e pacchetto Office, preferibile conoscenza di software gestionali.
•Precisione, capacità di organizzazione, e attitudine al lavoro in team.
•Flessibilità e capacità di problem solving.
Offriamo:
•Un ambiente dinamico e stimolante all’interno di un’azienda solida e in forte espansione.
•Opportunità di crescita e formazione professionale continua.
Se sei motivato e pronto a far parte di una realtà in continua evoluzione nel settore ceramico, invia la tua candidatura!