Adecco Italia Spa_Filiale di Bologna Calda per importante azienda operante nel settore facility della zona di Zola Predosa (BO) è alla ricerca di:
- Addetto/a Assistenza TECNICA Clienti_Cat Pro L'68/99
RUOLO:
• Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali.
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l'opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista.
• Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
• Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito.
REQUISITI
• Formazione tecnica, (perito meccanico, elettrotecnico o geometra)
• Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management
• Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore
• Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici.
• Buona conoscenza della lingua Inglese (livello richiesto, B1/B2)
• Essere iscritto/a al collocamento mirato di Bologna
Offerta: primo contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabile, orario di lavoro full time
Luogo di lavoro: Zola Predosa