Per un nostro cliente, realtà consolidata nel settore turistico e specializzata nell’organizzazione di viaggi su misura, tour esperienziali, eventi e congressi, ricerchiamo un:
TRAVEL SPECIALIST & BOOKING AGENT- AGENZIA VIAGGI
Il candidato ideale sarà in grado di gestire e sviluppare pacchetti turistici, coordinare prenotazioni e allotments e offrire consulenza specializzata ai clienti, garantendo un servizio di alto livello.
Responsabilità:
* Progettazione e sviluppo di pacchetti turistici per viaggi outbound e inbound, curando ogni dettaglio per offrire esperienze uniche e personalizzate;
* Supervisione della contabilità e amministrazione dell’agenzia con l’ausilio del software SIAP .
* Gestione delle prenotazioni tramite il gestionale Atlante Plus e altre piattaforme dedicate alla biglietteria aerea e ferroviaria.
* Consulenza e vendita di viaggi per clienti individuali e gruppi, con un approccio orientato alla personalizzazione e alla customer experience.
* Gestione degli allotments per ottimizzare disponibilità e tariffe con fornitori e partner.
* Supporto nell’organizzazione di eventi e congressi, contribuendo alla pianificazione logistica e alla gestione operativa.
Requisiti:
* Esperienza comprovata nel settore turistico, preferibilmente in agenzie di viaggio, tour operator o aziende specializzate in eventi e congressi.
* Conoscenza avanzata della lingua inglese (sia parlata che scritta), con capacità di interagire con clienti e fornitori internazionali.
* Indispensabile la conoscenza dei software gestionali Atlante Plus e SIAP (non verranno prese in considerazione candidature in cui non sia espressamente specificato il grado di conoscenza del gestionale SIAP), oltre a una buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme di prenotazione.
* Ottime capacità comunicative e relazionali, per interfacciarsi efficacemente con i clienti e comprendere le loro esigenze.
* Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione, con un approccio proattivo e orientato ai risultati.
Si offre : inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
Lavoro in sede (lun-ven 9:00- 18:00)