Main activities
La figura ricercata si occuperà di coordinare le attività di progetto con i key user interni ed i partner esterni a livello globale, monitorare l’adozione dello strumento ed implementare la strategia di incremento all’utilizzo definita con la Direzione. Inoltre, sarà il catalizzatore delle nuove necessità di business e PM per lo sviluppo di nuove funzionalità .
La posizione richiede una buona conoscenza della piattaforma Salesforce e la capacità di lavorare per progetti in un ambiente internazionale, dinamico e in forte crescita.
1. Sviluppo e manutenzione delle soluzioni sulla piattaforma Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Pardot)
2. PM per l’implementazione del piano di roll-out e go-live aziendale sulle aree in scope
3. Gestione del processo di onboarding utenti, creazione della documentazione sulla piattaforma e training degli utenti
4. Realizzare un piano volto all’incremento dell’azione dello strumento
5. Supporto nelle richieste degli utenti e gestione del ticketing
6. Collaborazione con i diversi team interni di progetto (IT, Sales, Marketing, etc) per raccogliere feedback dagli utilizzatori, analizzare le necessità di business, e migliorare le funzionalità esistenti, nonché proporre evolutive di progetto
7. Implementazione della reportistica di sistema e monitoraggio della qualità dei dati
Requirements
Fondamentali/Must have
8. Formazione universitaria in Economia, Informatica, Ingegneria o percorsi affini
9. Esperienza di almeno un anno nello sviluppo sulla piattaforma Salesforce e nel coordinamento di progetti
10. Esperienza in configurazioni di Salesforce come la creazione di oggetti personalizzati, campi, relazioni, processi, flussi, ecc.
11. Conoscenza dei metodi di debug e risoluzione dei problemi
12. Conoscenza delle best practice di sviluppo Salesforce
13. Provenienza da società di consulenza operanti nell’implementazione e configurazione di Salesforce oppure da aziende operanti nei seguenti settori: cosmetica, cura persona, profumeria, fashion, GDO o settori affini
14. Ottima conoscenza della lingua inglese
15. Disponibilità ad effettuare trasferte all’estero
16. Completano il profilo proattività, buone doti comunicative e relazionali, problem solving e capacità di lavorare in team
Preferenziali/Nice to have
17. Salesforce Certified Administrator certification è un plus
18. Conoscenza di Magento, Azure e delle funzionalità della marketing automation costituiscono un requisito preferenziale, non necessario
Compensation Package
La retribuzione annua lorda indicativa prevista è di 30.000/ 35.000 euro. L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo saranno tuttavia commisurati all'esperienza e alle competenze della persona prescelta.
Workplace
Provincia di Ancona