VICLA srl, azienda giovane, dinamica e una delle principali realtà italiane specializzata nella progettazione e costruzione di macchinari per lamiera, ricerca la figuraCUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALEIl/la candidato/a riporterà direttamente al Direttore Commerciale e si occuperà di redigere la documentazione necessaria alla rete vendita.Nello specifico, il/la candidato/a si occuperà di:ATTIVITA' ASSEGNATEIl/la candidato/a scelto si occuperà di:· Creazione e invio offerte commerciali a cliente: preventivi per vendita macchine; preventivi per pezzi di ricambio· Inserimento conferme d’ordine cliente e invio a cliente, input in Arca, invio modulistica al cliente· Customer Service: gestione del flusso di richieste, elaborazione e invio tariffario per assistenza, controllo avanzamento tariffario, schedulazione intervento tecnico, organizzazione trasferta, registrazione in Arca dei rapportini di assistenza tecnica (garanzia e non garanzia con input fatturazione· Supporto Arca per inserimento documentazione cartacea: DMS per DCF e FAF · Supporto all’ufficio marketing nella gestione del CRM aziendale: inserimento anagrafica cliente, gestione automazioni ecc. REQUISITI RICHIESTI:· · Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni· Ottima conoscenza della lingua inglese,· Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel· Gradita conoscenza di un gestionale aziendale e CRM· Spiccate doti comunicative e forti doti relazionaliVerrà data precedenza ai profili con residenza entro un raggio di 20 km.PERCHÉ SCEGLIERE VICLARESPONSABILITÀ: entrerai a fare parte di una squadra giovane, dinamica e intraprendente. Che tu sia agli inizi oppure che tu sia già un esperto del settore, il tuo contributo sarà determinante per lo sviluppo aziendale. AUTONOMIA: sarai responsabile di una tua area di competenza e potrai proporre crescere all’interno dell’azienda. TEAM: sarai circondato da una squadra di esperti dai quali potrai imparare molto. Inoltre, ti forniremo tutto il supporto necessario per svolgere il tuo lavoro al meglio.CRESCITA: VICLA ha grandi ambizioni e ha bisogno di persone come te per migliorarsi.