DIRETTORE OPERATIVO DI FILIALE – SERVIZI AUTO – TREVISO
Per solido e rinomato player leader nazionale nell’assistenza e riparazione di carrozzeria, caratterizzato da un approccio fortemente client-oriented, presente sul territorio italiano con oltre 50 centri di proprietà e in forte fase di crescita ed espansione, ricerchiamo:
DETTAGLI DELL’OFFERTA DI LAVORO:
La persona, alle dirette dipendenze del Responsabile di Area, si occuperà di gestire e coordinare a 360 gradi la filiale di Treviso presidiandone l’intera operatività e organizzazione assumendo la responsabilità di garantire un servizio di alta qualità ai clienti. Il/la candidato/a sarà chiamato/a a pianificare e supervisionare le attività e i processi del centro nel rispetto delle tempistiche e delle priorità e a riportare alla casa madre l’andamento economico ed operativo della propria sede. Più nel dettaglio, si occuperà di PIANIFICARE e COORDINARE L’OPERATIVITA’ delle persone presenti nella filiale, SUPPORTARE e GESTIRE il cliente, PROGRAMMARE gli ITER OPERATIVI e GESTIRE gli ORDINI DEI RICAMBI. Sarà, inoltre, sua responsabilità monitorare gli aspetti economici del centro (fatturato, marginalità, costi, ecc.) e svolgere attività di reportistica da destinare alla Casa Madre. La persona potrà contare su un team centrale di supporto, motivo per cui non è richiesta una specifica provenienza o esperienza nel mondo dell’AUTOMOTIVE. Ricerchiamo una persona con ottime competenze relazionali, di coordinamento di persone e con spiccata indole organizzativa. Si richiede predisposizione al lavoro di squadra, forte orientamento al cliente e ottima dimestichezza con gli strumenti informatici.
COMPITI E RESPONSABILITA’:
* Gestione del personale interno, organizzandone e supervisionando le attività;
* Gestione amministrativa della filiale;
* Accoglienza e cura del cliente garantendo alti livelli di qualità;
* Valutazione del sinistro in collaborazione con il tecnico esperto di filiale e conseguente apertura delle pratiche assicurative;
* Collaborazione con la Centrale d’acquisto per l’ordinazione dei ricambi;
* Monitorare gli standard di performance della filiale e garantire il raggiungimento degli obiettivi;
* Attività di reportistica da consegnare alla Casa Madre.
REQUISITI FONDAMENTALI:
* Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento team;
* Ottime capacità relazionali e organizzative;
* Elevata dimestichezza con sistemi informatici;
* Orientamento al risultato;
* Preferibile precedente esperienza a diretto contatto con il Pubblico.
COSA OFFRIAMO: contratto a tempo indeterminato, RAL da commisurare in base all’esperienza + MBO + ticket restaurant + PERCORSO FORMATIVO POST ASSUNZIONE.
SEDE DI LAVORO: TREVISO (TV)
Per candidarsi alla posizione cliccare sul bottone “Invia CV
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