La specializzazione HiRevo Office di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente specializzata nella progettazione, produzione ed installazione di tende da sole, pergole, coperture speciali e strutture per esterni selezioniamo
CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, inserita all'interno dell’ufficio tecnico, sarà chiamata a dare assistenza tecnica remoto ai clienti (anche in fase di installazione di prodotto) per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico.
In particolar modo, si occuperà delle seguenti attività:
* Gestire il contatto con la clientela per attività di assistenza e richieste di informazioni tecniche.
* Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse
* Tracciatura delle richieste di supporto
* Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto
* Manutenzione manualistica tecnica
* Supporto alla formazione
* Sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario
Hai queste competenze e caratteristiche?
* Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o altro titolo di studio affine
* Buona conoscenza della lingua inglese (C1)
* Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità di orario, disponibilità agli spostamenti, orientamento al cliente ed al risultato.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì 9:00 - 18:00
Offerta Contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato commisurato con l'esperienza maturata!
Luogo di lavoro: San Donà di Piave (VE)
* Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo