La risorsa risponderà al Responsabile Qualità, parteciperà a team di lavoro interfunzionali in ambito tecnico e gestirà direttamente la relazione con i clienti. In particolare si occuperà di:
* Gestire, nelle tempistiche previste, i reclami dei clienti partecipando e/o organizzando meeting con referenti di tutto il mondo;
* Condurre e valutare i risultati delle analisi dei guasti (Failure Analysis) su componenti meccanici ed elettronici;
* Avviare e gestire, fino alla chiusura, la redazione degli 8D report;
* Gestire i processi utilizzando strumenti e tecniche per l'assicurazione qualità, alcuni specifici per il settore automotive (5 WHY, RISK ASSESSMENT, FMEA, PPAP, SPC, ISHIKAWA, PARETO)
* Gestire miglioramento ed implementazione di controlli in produzione;
* Collaborare con i tecnici di laboratorio per controlli visivi e strumentali;
* Gestione prove tecniche e campionature;
* Gestione approvazione/omologazione prodotti presso i clienti;
* Valutare l'efficacia delle Azioni Correttive e Preventive per il miglioramento continuo.
* Gestire audit clienti ed enti presso i nostri stabilimenti.
* Gestire audit presso i fornitori.
Il candidato ideale per poter ricoprire il ruolo, deve essere in possesso dei seguenti requisiti:
* Laurea o diploma di maturità ad indirizzo tecnico;
* Capacità di analisi e problem solving rispetto alla gestione delle non conformità;
* Buone conoscenze tecniche, sia meccaniche che elettromeccaniche;
* Buona dimestichezza nell'utilizzo di strumenti di misura e controllo qualità
* Uso fluente della lingua inglese;
* Ottime capacità organizzative;
* Ottime capacità relazionali e di collaborazione tra i vari enti aziendali.
Opportunità di carriera in un contesto innovativo, dinamico e in forte crescita.
Per storica azienda riconosciuta, a livello mondiale, per la competenza nello sviluppo e nella produzione di valvole e sensori per gas e liquidi, particolarmente specializzata nel settore automotive, siamo alla ricerca din un/una Customer Quality Engineer da inserire presso la loro sede sita in Provincia Est di Bergamo.