Mansione Operatore Call Center Inbound
Siamo alla ricerca di una persona propensa al contatto con il cliente che desidera intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale.
Descrizione del Ruolo
Lavorerai come Operatore Call Center Inbound presso un'azienda operante sul territorio di L'Aquila. La tua responsabilit sarà:
* Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
* Supportare il cliente che necessita di assistenza;
* Atenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
* Svolgere attività di assistenza tecnica;
Competenze Richieste
Noi stiamo cercando:
* Diploma di Scuola Superiore;
* Spiccate doti relazionali e comunicative;
* Attenzione alle esigenze del cliente;
* Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
* Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
* Disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi;
Il tuo profilo ideale dovrebbe includere proattività, capacitá di problem solving e flessibilità.