Settore
* Vendita all’ingrosso di farmaci e articoli vari
C&N farmaceutici, a Casier ( Treviso ) opera nel commercio e nella distribuzione all'ingrosso di prodotti farmaceutici. Ricerchiamo un/a addetto/a ad attività di customer care con funzione di supporto al sales manager:
Le principali mansioni:
* Gestione delle richieste dei clienti riguardanti prodotti, servizi, prezzi e informazioni.
* Gestione degli ordini dei clienti con precisione e tempestività.
* Gestione dei tempi e delle modalità di consegna garantendo la pronta disponibilità dei documenti necessari.
* Gestione dei reclami e dei resi.
* Collaborazione con Logistica e Contabilità per risolvere eventuali problematiche e migliorare il servizio.
* Collaborazione con Regolatorio e Qualità per la costante aderenza del sistema alle normative vigenti.
* Aggiornamento dei database dei clienti assicurando che tutte le informazioni siano accurate e facilmente accessibili.
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente raccogliendo feedback per identificare aree di miglioramento e garantire un servizio di alta qualità.
Requisiti per la candidatura : costituisce titolo preferenziale una laurea tra • Laurea in CTF, Farmacia, Chimica, Biotecnologie Farmaceutiche o in discipline economiche o affini. • Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore farmaceutico. • Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. • Eccellenti capacità di comunicazione e relazione.
Il lavoro è in sede, a tempo pieno ed indeterminato.
E' richiesta una buona conoscenza della lingua Inglese e di excel.