Synergie Italia S.p.A., Divisione Permanent, ricerca per azienda operante nel settore dell'automazione industriale, specializzata nella progettazione e produzione di impianti per il packaging secondario, una figura diSERVICE MANAGER - ASSISTENZA CLIENTIPOSIZIONELa risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti in ambito elettrico, elettronico e software, assicurando la risoluzione efficace delle problematiche legate al corretto funzionamento dei macchinari e coordinando le attività di assistenza.In particolare, svolgerà le seguenti attività:Gestire le richieste di assistenza tecnica da parte dei clientiRedigere e proporre offerte per assistenze remote fuori garanziaElaborare proposte di revamping/retrofit per componenti elettriche ed elettroniche obsoleteEseguire assistenza tecnica da remoto (tele service)Collaborare con l’area amministrativa per la gestione delle fatturazioni e dei pagamenti relativi agli interventiVerificare e aggiornare i backup software e i parametri macchina negli archivi informatici aziendaliPartecipare alle riunioni tecniche per la gestione delle modifiche impiantisticheSupportare le fasi di avviamento e collaudo di impianti complessi (pre-FAT e FAT)Effettuare interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi messa in servizio e collaudiFornire supporto al debug software per moduli standard e librerieREQUISITIDesideriamo entrare in contatto con candidatə che siano in possesso dei seguenti requisiti:Diploma a indirizzo tecnico, ITS o Laurea in Informatica, Automazione Industriale o discipline affiniEsperienza pregressa nel supporto tecnico su impianti industriali complessi (almeno 4 anni)Conoscenza approfondita degli impianti e dei linguaggi di programmazione software utilizzati dall'aziendaCapacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici e pneumaticiBuona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)Problem solving, capacità organizzative e di gestione delle prioritàOttime doti relazionali e predisposizione al lavoro in teamDisponibilità a trasferte saltuarie in Italia e all’esteroALTRE INFORMAZIONISi offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato, con ottime possibilità di sviluppo professionale.RAL e inquadramento verranno definiti in base a competenze ed esperienze maturate.Sede di lavoro: zona Molteno (LC)Orario di lavoro: full-time su giornata (lunedì-venerdì, 8.00 o 8.30/12.30 - 13.30/17.00 o 17.30)CCNL applicato: CCNL Metalmeccanica ConfapiBenefit: welfare e mensa aziendaleL'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004