Per importante azienda cliente, operante nel settore informatico, selezioniamo due HELP DESK
Luogo di lavoro: PRESSO LE SEDI DISLOCATE SUL TERRITORIO GENOVESE
Attività principali
Supporto tecnico alle postazioni di lavoro: risoluzione di problematiche hardware, software e periferiche, garantendo interventi tempestivi e professionali. Pianificazione e gestione degli interventi: mantenere un dialogo costante con il cliente per garantire la risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche tecniche
Analisi e ottimizzazione: escalation di problematiche complesse e utilizzo dei sistemi di trouble ticketing al fine di ottimizzare i tempi di intervento
Gestione hardware e software: identificazione e risoluzione di malfunzionamenti, configurazione e installazione di client Microsoft in ambienti aziendali.
Gestione software: installazione, configurazione e aggiornamento di prodotti software.
Requisiti
- Diploma di Scuola media superiore in ambito tecnico. Diploma ad indirizzo "informatica" o Diploma Tecnico Superiore I.T.S. sarà considerato un plus
- Esperienza biennale in posizione analoga in contesti strutturati
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft
- Conoscenza delle reti aziendali e domini, incluse attività di networking di base (LAN, TCP/IP, DNS, VPN). - Capacità di installazione e configurazione di software (es. office automation, antivirus, posta elettronica, Java JRE, Oracle Client). - Competenza nella manutenzione hardware delle postazioni di lavoro (es. aggiornamento RAM, schede di rete).
Competenze trasversali richieste
Ottime capacità di problem solving, analisi e sintesi.
Eccellenti abilità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Autonomia operativa.
Capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro per priorità
Orario di lavoro: Full time su turni dal lun. al ven. che possono essere programmati dalle 7.30 alle 17.30
Si offre:6 mesi (con reali prospettive di proroga e stabilizzazione).
- Contratto Metalmeccanico livello C3 più buoni pasto di 7 euro
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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