Il nostro cliente, Informatic All srl, Azienda IT italiana con grande passione per la tecnologia e per il suo impatto positivo sul mondo sta cercando un Consulente Applicativo Software ERP
Società informatica con sede a Mogliano Veneto (TV). La sua mission è diventare il partner tecnologico di riferimento per le aziende che mirano a crescere e innovare attraverso la trasformazione digitale. Offrono soluzioni personalizzate, progettate per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente, migliorando competenze, produttività, sicurezza e competitività.
Il team è composto da professionisti qualificati e appassionati che collaborano in sinergia, condividendo la visione comune di generare valore aggiunto per i clienti e la società nel suo complesso.
La figura ricercata (Consulente Applicativo Software ERP) si occuperà degli interventi di assistenza dei nostri software presso la sede e presso i clienti, sia in presenza che a distanza (possibile smart working con modalità ibrida). Collaborerà con il responsabile commerciale alla Customer Satisfaction .
Nello specifico, la persona si occuperà di:
* Analisi dei processi aziendali e consulenza tecnica per identificare i fabbisogni gestionali del cliente.
* Dimostrazioni del software ERP, sia in sede che presso il cliente.
* Installazione, avviamento, formazione e personalizzazione del sistema per i clienti.
* Gestione dei reclami e assistenza tecnica durante i progetti.
* Supporto post-implementazione, con monitoraggio periodico e strategie di miglioramento continuo.
Tra le qualità personali ricerchiamo:
* Collaborazione efficace con il responsabile commerciale e i reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente.
* Cura nella realizzazione dei servizi, favorendo nuove opportunità di business.
* Adattabilità e flessibilità nel lavoro, seguendo standard qualitativi e linee guida.
* Comunicazione chiara, cortese e professionale con il team e gli utenti.
* Capacità di autovalutazione e miglioramento continuo attraverso feedback e obiettivi raggiunti.
* Proattività nell’aggiornamento professionale su procedure aziendali, prodotti e processi post-vendita.
* Precisione nella documentazione e nel riassunto delle attività svolte.
Si richiede:
* Esperienza di almeno 2/3 anni in ambito consulenziale Software ERP ai clienti;
* Titolo di studio in ambito informatico con preferenza per laurea almeno triennale;
* Ottime capacità tecniche e trasversali, come problem solving, apprendimento continuo, gestione del tempo e delle priorità;
* Forte orientamento al cliente e al risultato;
* Spiccata attitudine al lavoro in team e alla collaborazione;
* Buona conoscenza della lingua inglese.
Costituiscono un plus:
* Conoscenza del Software applicativo Arca Evolution
* Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante.
* Opportunità di crescita professionale.
* Benefit aziendali: PC, telefono, fisso in busta paga per i pasti.
* Formazione continua, con partecipazione a corsi e conferenze.
* Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata alla seniority, premi di produzione e piano incentivi.
* Modalità di lavoro flessibile in modalità ibrida.
* Accesso a tecnologie all’avanguardia e progetti innovativi.
Disponibilità: immediata
Luogo di lavoro: modalità ibrida con sede operativa presso il cliente o Mogliano Veneto (TV).
Ricercamy Srl informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità di genere come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento del Dlg n. 196/03 e dell’Art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679).
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