Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Varese e provincia
Per multinazionale leader di mercato, sita in zona Castellanza (VA), siamo alla ricerca di un tecnico HVAC da far crescere come tecnico specializzato in chiller industriali.
La figura prescelta sarà responsabile di fornire supporto tecnico ai clienti in fase di installazione, manutenzione e riparazione per garantire il corretto funzionamento dei prodotti, lavorando in stretta collaborazione con il team tecnico e commerciale per soddisfare le esigenze dei clienti e migliorare la qualità del servizio.
Le principali mansioni sono:
* Supporto post-vendita:
o Fornire assistenza tecnica telefonica/email o in loco per risolvere problemi dei clienti.
o Rispondere tempestivamente alle richieste di intervento.
o Creare una rete di centri assistenza tecnica CAT, coordinandoli nelle varie attività da eseguire in sito presso i clienti per manutenzioni ordinarie/straordinarie.
o Coordinare e organizzare gli interventi dei vari CAT presso i clienti, raccogliendo rapporti di intervento.
* Supporto commerciale e consulenza tecnica:
o Collaborare con il team vendite per identificare opportunità di miglioramento e vendite accessorie (contratti di manutenzione, ricambi, aggiornamenti tecnologici).
o Formare i clienti sull'uso corretto e sulla manutenzione dei chiller.
o Consigliare miglioramenti o aggiornamenti per ottimizzare le prestazioni dei sistemi.
* Documentazione:
o Redigere rapporti di intervento dettagliati.
o Aggiornare le schede tecniche relative agli interventi effettuati.
* Installazione e avviamento, manutenzione e riparazione:
o Eseguire l'installazione e il collaudo dei chiller industriali presso il cliente o presso lo stabilimento.
o Garantire il corretto avvio e configurazione delle unità in conformità con le specifiche tecniche.
o Effettuare interventi di manutenzione preventiva e correttiva sui sistemi di refrigerazione, compilando moduli di intervento o certificati di collaudo/avviamento.
o Identificare e risolvere guasti meccanici, elettrici o software dei chiller.
Requisiti:
* Diploma di perito meccanico, meccatronico o elettrotecnico.
* Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in ruoli simili nel settore della refrigerazione industriale o HVAC.
* Conoscenza approfondita di sistemi di refrigerazione industriale (compressori, condensatori, evaporatori, circuiti frigoriferi).
* Diagnostica e manutenzione di impianti HVAC.
* Conoscenza degli strumenti di controllo, sia analogici che digitali.
* Conoscenza dei circuiti frigo ed idraulici.
* Capacità di lettura e comprensione dei P&I.
* Conoscenza dei sistemi elettronici analogici e digitali.
* Familiarità con la lettura di specifiche e con collaudi presenziati da ispettori e/o clienti.
* Normative di sicurezza (es. FGAS, uso di gas refrigeranti).
* Conoscenza di software di base (Word, Excel, pacchetto office).
* Capacità relazionali e di comunicazione a tutti i livelli e con la clientela.
* Flessibilità e spirito pratico.
* Disponibilità a trasferte principalmente in Italia e sporadicamente all'estero -10% del tempo.
* Conoscenza intermedia della lingua inglese.
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