Azienda specializzata nella vendita online di marchi d'abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all'assistenza clienti.
Le principali responsabilità riguarderanno:
- Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato
- Elaborare gli ordini dei clienti in modo efficiente Manutenzione e aggiornamento dei database
- Emissione autorizzazioni ai resi
- Ricercare i problemi dei clienti e assistere nella risoluzione
- Mantenere registri e file manualmente ed elettronicamente
Conoscenze e abilità:
- Capacità di relazionarsi con i clienti
- Esperienza con la ricezione e l'esecuzione di chiamate in un call center
- Proattività
Offerta e benefit:
- Full time
- Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
- Scontistiche per i dipendenti