Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo, fondato nel 2005, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.
Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con più di 1000 dipendenti e ha sedi su tutto il territorio italiano (le principali a Milano, Roma, Genova e Grottaglie) e internazionale (Londra e Boston).
Particolarmente focalizzato sui temi della Cybersecurity, il gruppo è partner fondatore di (IC)3, il consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (ora Cybersecurity At MIT Sloan - CAMS) per diffondere e sviluppare la cultura della sicurezza informatica nel settore della protezione delle infrastrutture critiche.
Per potenziamento dell'organico BV TECH Group, ricerca un* Service Desk che verrà inserito nel Team SD.
Il candidato ideale è un/una Service Desk appassionat* al mondo IT, desideros* di fare la sua prima esperienza.
Attività
* Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza
* Rilevazione allarmi
* Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager
* Approccio strutturato al troubleshooting
* Ingaggio delle strutture di II livello da remoto
Requisiti
* Diploma in discipline tecnico-scientifiche
* Conoscenza avanzata del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri
* Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client)
* Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc)
* Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi (browser, applicativi web, ecc.)
* Conoscenza delle principali tecniche di staging (es: predisposizione dischi immagine)
Cosa offriamo
* Inserimento contrattuale commisurato all'effettiva esperienza del* candidat* selezionat*
* Full remote
* Formazione ad hoc con certificazioni in base al ruolo ricoperto
* Buoni pasto
* Assicurazione sanitaria
* Orario su turni
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)
I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016