Situato nella iconica Piazzetta nel cuore di Portofino' Belmond Splendido Mare riapre le porte ai nostri ospiti ad Aprile 2021' a seguito di una ristrutturazione totale.
Meta del jet-set mondiale e ricco di personalit ' il nostro Hotel rappresenta perfettamente lo spirito del borgo e riflette la vista caleidoscopica di Portofino. I nostri ospiti possono scegliere tra 14 camere e suites completamente reimmaginate nello stile' oltre ad avere accesso al nostro esclusivo ristorante comprensivo di una elegante sala interna e una terrazza al fresco nel centro della vita portofinese.
Hotel Splendido Mare è alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani per la stagione 2025' che entri a fare parte del nostro Team e che possa offrire altissimi livelli di servizio ai nostri ospiti' in un'atmosfera accogliente e nel rispetto della loro privacy.
Il/La candidato/a ideale è disposto a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso la passione e l'impegno.
Riporta a Housekeeping Manager.
Main duties & responsabilities:
- Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali' degli standard e delle procedure;
- Si occupa della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti rispettando il metodo e standard LQA;
- Responsabile del buon mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria' amenities bagno' utensili pulizia' detersivi' ecc.);
- Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente;
- Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
- Si occupa dei rapporti professionali con clienti' anticipando le loro esigenze' lavorando in sinergia ai colleghi del proprio e degli altri reparti.
Requirements
- Italiano fluente. Livello d'inglese base;
- Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente;
- Buone doti comunicative e capacit di lavorare in squadra' condividendo informazioni e abilit.
- Capacit di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo' anticipando le aspettative dei nostri ospiti e colleghi. Sa riconoscere quali sono le priorit e prendersi le responsabilit dei propri compiti
Other requirements:
- Comunicazione efficace' intelligenza emotiva' adattabilit
- Collaborazione: essere in grado e disposti a lavorare in team
- Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi
- Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione' indipendentemente dalla posizione' dal livello o dal background.
Benefits
- Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo - Livello dal 5 al 4' qualifica di Room Attendant.
- Inizio contratto: Marzo 2025 - Fine contratto: Ottobre 2025' con l'obiettivo di una collaborazione continuativa per le prossime stagioni presso l'Hotel Splendido Mare' con un percorso di crescita.
- Retribuzione da CCNL con maggiorazione definita in base a esperienza e capacit. Ratei di 13 e 14 mensilit + TFR in busta paga separata.
- Staff House con servizio breakfast.
- Abbonamento mezzi pubblici AMT; mensa aziendale.
- Programma Discovering Belmond' che offre soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond e ristorazione a tariffe scontate ai membri del team con almeno 6 mesi di anzianit di servizio. Oltre alle offerte gratuite' sono disponibili tariffe scontate per safari' treni e crociere
About Belmond:
- Belmond è un'azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976. Il portfolio si estende in 24 paesi' con 46 propriet. L'essenza di Belmond è costruita intorno al nostro patrimonio e al servizio autentico e genuino. Orgogliosi del nostro storico e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro. Crediamo fortemente nel turismo responsabile e sostenibile per l'ambiente e la comunit.
- Belmond è parte di LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy)' gruppo leader mondiale del settore del lusso.
- Belmond è un'azienda che promuove le pari opportunit e si impegna a favore della diversit e dell'inclusione sul posto di lavoro.