La descrizione del lavoro è la seguente:
Mansioni principali
Svolge, in collaborazione con il proprio responsabile e con i collaboratori di mantenimento, le seguenti attività:
* Assicura la gestione degli issue e dei problemi tecnici;
* Collabora con i team di sviluppo per garantire l'integrazione delle nuove tecnologie;
* Fornisce supporto tecnico ai colleghi mediante comunicazioni via email o telefono.
Descrizione dettagliata
Il candidato ideale deve possedere una buona conoscenza delle tecnologie IT ed essere capace di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai propri utenti. La sua esperienza nella gestione degli incidenti e nella risoluzione dei problemi è fondamentale. Inoltre, dovrebbe avere ottime capacità di comunicazione e di collaborazione all'interno dell'equipe. È importante che sia in grado di lavorare con sistema complessi ed efficientemente. La laurea in ingegneria informatica o discipline affine rientrano tra le qualifiche desiderate ma non richieste necessariamente.">