Nel ruolo di Collaboratore Assistenza Clienti supporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l’offerta di lavoro giusta per te!
La posizione
Le principali mansioni per questa offerta sono:
- Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo
- Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti
- Attivit di supporto nell'ambito dell'Assistenza Clienti
Il profilo ricercato
I requisiti per ricoprire l’offerta di lavoro come Collaboratore Assistenza Clienti sono:
- Diploma o Laurea
- Ottime capacit relazionali e comunicative
- Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
- Buona conoscenza del PC
- Buona conoscenza della lingua inglese
Completa il profilo una pregressa esperienza in ambito di assistenza clienti.
La nostra offerta
Cosa prevede l'offerta di lavoro per il ruolo di Collaboratore Assistenza Clienti?
- Contratto a tempo determinato della durata di 1 anno (part time 25 ore) suddivisi in 5 gg lavorativi su turni variabili ma organizzati e che possono comprendere anche il fine settimana.
- Un percorso completo che si basa sul 'training on the job' ed è supportato dall'esperienza dei colleghi senior
- Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante
- Un’azienda solida e strutturata
- Tanti vantaggi come il centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, Asilo nido, “Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
- Altri benefit previsti dal sistema di welfare Aziendale
Negli scorsi 30 anni la nostra crescita è stata sorprendente e non abbiamo intenzione di fermarci: in arrivo tanti nuovi store e nuove assunzioni.
La prossima persona ad unirsi alla nostra squadra potresti essere TU! vetrinabakeca