Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando una figura di un Jr NOC Analyst da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni nel cloud journey evoluto, dalla scelta della strategia di migrazione fino all’ottimizzazione e all'evoluzione di infrastruttura e applicativi.
Attività previste per il ruolo :
* Monitorare costantemente lo stato operativo della rete e dei sistemi tramite strumenti di monitoraggio avanzati
* Rilevare e documentare le anomalie e i problemi legati alla rete e ai servizi, notificando tempestivamente il personale di supporto
* Eseguire procedure di risoluzione dei problemi di base seguendo linee guida e procedure operative
* Fornire assistenza tecnica di base ai clienti in caso di interruzioni dei servizi o problemi di connettività
* Mantenere registri accurati delle attività di monitoraggio, dei ticket di assistenza e delle risoluzioni dei problemi
Requisiti richiesti per il ruolo:
* Diploma o laurea in ambito IT
* Conoscenza di base dei concetti di networking
* Attitudine al problem-solving
* Buone capacità comunicative e relazionali
Disponibilità a lavorare su turnazione
Sede di Lavoro: Forlì
La ricerca è aperta anche sulla sede di Bologna
Cosa offriamo:
· Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita
· Formazione continua
· Flessibilità lavorativa
· Welfare aziendale
Inquadramento e pacchetto retributivo definiti in base alle capacità e all’esperienza.
Var Group S.p.A. promuove e persegue politiche di inclusione sociale, tutela della diversità e dell’equità, con un impegno costante verso la valorizzazione del proprio capitale umano e della cultura aziendale, contro ogni forma di discriminazione.
Var Group S.p.A. garantisce un approccio equo, meritocratico e trasparente al fine di creare un’organizzazione che ponga al centro la persona, valorizzando i differenti background, esperienze e competenze di ciascun individuo. Miriamo ad attirare, selezionare e trattenere i migliori talenti, attuando processi di selezione obiettivi ed imparziali ed offrendo piani di sviluppo professionale tesi alla valorizzazione delle competenze e delle capacità personali