CUSTOMER SERVICE INBOUND, PADERNO DUGNANO La Soluzione Spa Paderno Dugnano, Italy La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di: La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita. Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere. RESPONSABILITA': Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati Fornire informazioni al cliente (impresa e/o utente privato) sulla risoluzione di eventuali problematiche Supportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesse Ottime doti comunicative e di ascolto Gestione dello stress Preferibile, ma non indispensabile, pregressa esperienza nel medesimo ruolo Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo CCNL dei servizi BPO (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati) Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa Iniziale percorso di formazione e affiancamento continuo Inquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquio Impegno: PART-TIME 20h, da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 7:00 e le 22:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr