E-work S.p.A., sede di Oderzo, ricerca per azienda cliente:
HELP DESK JUNIOR
La risorsa selezionata verrà inserita nell'ufficio IT e si occuperà di:
· Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software
· Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing
· Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi senior
· Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT
· Documentare le soluzioni ai problemi comuni per future referenze
· Partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi
· Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare il servizio di assistenza
Desideriamo incontrare candidati/e con i seguenti requisiti:
* Diploma o laurea ad indirizzo informatico
* Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux
* Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni
* Buone capacità di problem solving e analisi
* Buone doti comunicative ed interpersonali
* Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente
* Attitudine al servizio clienti
L'azienda offre contratto di lavoro a tempo determinato finalizzato all'inserimento in azienda.
Sedi di lavoro: Trento (TN)
Orario di lavoro: a giornata
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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