Descrizione della posizione La figura che stiamo cercando, per l'ampliamento dell’organico, verrà inserita all’interno del team BDC (Business Development Center) e riporterà al rispettivo Responsabile di funzione. Le principali responsabilità saranno le seguenti: Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, facilitando la relazione con il consulente di riferimento e pianificando un appuntamento in concessionaria. Rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web con tempestività. Trasformare i lead in appuntamenti. Promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing. Sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali, informandoli sulle promozioni aziendali. Gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la loro soddisfazione. Raccogliere le informazioni del Cliente e aggiornare il CRM. Competenze richieste: Capacità commerciali e orientamento al Cliente. Ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM. Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo. Capacità d'ascolto, di analisi e proattività. Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Pregressa esperienza nel servizio clienti. Passione per settore automotive. Offerta: Assunzione diretta full time. Inquadramento e retribuzioni saranno commisurate in base all’effettiva esperienza e competenze maturate. Si valutano anche profili senza esperienza da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata. Ambiente di lavoro giovane e dinamico. Opportunità di crescita professionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr