Realtà operante nella realizzazione di soluzioni tecniche per l'industria di processo ricerca: Customer Service Specialist La risorsa collaborerà allo sviluppo di una politica di servizio al cliente, implementando strumenti atti a misurarne la soddisfazione, migliorare i servizi e consolidare la relazione. Nello specifico si occuperà di: redarre le offerte in collaborazione con la rete vendita monitorare costantemente la gestione degli ordini supportare il cliente in ogni fase della vendita e del post vendita raccogliere tutte le problematiche inerenti le contestazioni qualitative, la logistica, i ritardi supervisionare le consegne e i resi fino alla fatturazione J-18808-Ljbffr