Staff spa, filiale di Pontedera, seleziona per azienda cliente operante nel settore energia:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OUTBOUND
ll/La candidato/a selezionato si occuper delle seguenti attivit :
• Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente;
• Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti;
• Gestione dei reclami;
• Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
• Fornire in modo dettagliato informazioni relative all'azienda, ai servizi e ai prodotti e vendita;
• Partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti.
REQUISITI:
Preferibile esperienza in qualit di operatore/operatrice di call center, diploma, buone conoscenze informatiche, flessibilit oraria, ottime doti comunicative e relazionali, capacit di lavorare per obiettivi.
OFFRIAMO:
contratto a tempo determinato con possibilit di assunzione diretta.
ORARIO DI LAVORO:
Full time, richiesta disponibilit a lavorare su turni e/o nel fine settimana.
LUOGO DI LAVORO:
Calcinaia (PI)
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N39/0011781
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca