Opportunità riservata ai professionisti che appartengono alle categorie protetteJunior After Sales - Categorie protetteAziendaAzienda leader nel settore del giardinaggio e della cura del verde ricerca una figura professionale da inserire nel team After Sales presso la sede di Erba (Como).OffertaRuolo:La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti del mercato francese, gestendo le richieste tramite chat ed e-mail.Principali Responsabilità:Gestione dei ticket di assistenza clienti provenienti dal mercato francese.Fornire supporto tecnico per i prodotti del marchio.Comunicazione chiara e diretta con i clienti tramite chat ed e-mail.Analisi dei problemi e identificazione di soluzioni efficaci.Collaborazione con il Team Leader e i colleghi del team After Sales.Competenze ed esperienzaPrincipali Requisiti:Fluente conoscenza della lingua francese (livello C1/C2).Ottime capacità comunicative e relazionali.Spiccata empatia e capacità di gestione delle emozioni dei clienti.Capacità di analisi e problem solving.Conoscenza di base di strumenti di ticketing e CRM.Disponibilità a lavorare a tempo pieno.Completa l'offertaOttima opportunità di carriera.
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