Solution Consultant – Tecnologie di Microscopia
Sede di lavoro: Rovereto (TN), Progetto Manifattura
Azienda: Media System Lab
Chi siamo
Media System Lab è un'azienda specializzata nella fornitura e manutenzione di microscopi elettronici e altri strumenti scientifici, con applicazioni che spaziano dalla ricerca scientifica al controllo qualità industriale. Nata nel 1998 in Brianza, ha oggi una sede operativa a Rovereto, all’interno di Progetto Manifattura, dove ha recentemente ampliato i propri spazi e potenziato il portfolio prodotti grazie a partnership strategiche internazionali, come quella con il gruppo Ciqtek.
Descrizione del ruolo
Media System Lab è alla ricerca di un* Solution Consultant che affianchi il team commerciale nella fase post-primo contatto con il cliente. La figura avrà un ruolo tecnico cruciale: fornire informazioni approfondite, mostrare le funzionalità degli strumenti (microscopi elettronici SEM, TEM, a emissione di campo, ecc.) e contribuire a identificare la soluzione tecnologica più adatta alle esigenze specifiche di ciascun cliente.
Il/la Solution Consultant sarà anche il riferimento per il supporto post-vendita, garantendo assistenza tecnica, risposte su funzionalità e utilizzo corretto degli strumenti e risoluzione di eventuali malfunzionamenti.
Responsabilità
* Supportare il commerciale con presentazioni tecniche e dimostrazioni pratiche dei microscopi.
* Analizzare i bisogni specifici dei clienti (PMI, università, ospedali, laboratori di ricerca) per proporre soluzioni su misura.
* Comunicare in modo chiaro le differenze tecniche tra i prodotti e il rapporto qualità-prezzo.
* Gestire richieste tecniche post-vendita e fornire assistenza in caso di problemi o domande operative.
* Mantenere un rapporto tecnico continuativo con i clienti nel tempo.
* Effettuare trasferte, principalmente in Italia, per visite presso clienti, installazioni, dimostrazioni o interventi tecnici.
Requisiti
* Laurea in ambito scientifico o tecnico (Fisica, Ingegneria, Scienze dei Materiali, Biotecnologie, o affini).
* Esperienza in contesti di ricerca accademica, laboratori o fondazioni è considerata un plus.
* Ottima padronanza dell’italiano (clientela prevalentemente nazionale).
* Capacità di comunicare concetti tecnici a un pubblico eterogeneo.
* Attitudine al problem solving e al lavoro orientato al cliente.
* Interesse per la strumentazione scientifica ad alta tecnologia.
* Disponibilità a effettuare trasferte regolari, con flessibilità e autonomia operativa.
Cosa offre Media System Lab
* Retribuzione composta da una parte fissa e da un sistema incentivante, integrata da benefit quali assicurazione sanitaria di categoria, buoni pasto, accesso a un portale di acquisti con prodotti scontati e altri vantaggi.
* Inserimento in un team in crescita.
* Formazione continua su tecnologie all’avanguardia.
* Ambiente collaborativo e innovativo in uno dei principali hub tecnologici italiani.
* Possibilità di contribuire alla diffusione e accessibilità di strumenti scientifici avanzati, anche per realtà di piccole e medie dimensioni.
Informativa sul trattamento dei dati alla pagina