Sei alla ricerca di una nuova opportunità di lavoro stimolante?
Ti piace il contatto con il pubblico?
Parli fluentemente le lingue straniere, nello specifico INGLESE, FRANCESE e TEDESCO (livello C1-C2)?
Randstad Italia, filiale di Varese, per importante azienda operante sul territorio italiano, seleziona un
CUSTOMER SERVICE CON LINGUE
Si offre: un contratto a tempo determinato iniziale, con scopo assunzione.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: zona limitrofa a Varese
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
da 3 a 5 anni
Quali requisiti sono richiesti?
* preferibile Laurea triennale;
* ottima conoscenza della lingua INGLESE, FRANCESE e TEDESCA livello C1-C2;
* pregressa esperienza nella gestione dei claim della Clientela;
* predisposizione al team working;
* ottime capacità comunicative e di ascolto;
* problem solving, dinamismo e flessibilità;
* orientamento al cliente.
Completano il profilo una personalità intraprendente, motivata e propensa al dialogo con la clientela.
Cosa aspetti, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
* fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo e commerciale, garantendo alti standard qualitativi di servizio;
* gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
* recupero documentale;
* follow-up scadenzati;
* gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.