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Descrizione del posto vacante
Siamo uno studio di consulenza creativa e strategica specializzato nel settore del design/architettura. Ci impegniamo costantemente nel garantire ai nostri clienti la più alta qualità nei servizi erogati attraverso una puntuale cura dei dettagli grazie ad un team di selezionati talenti e partner. Siamo oggi alla ricerca di un Senior Account/Client Director che possa unirsi alla squadra.
Principali Attività:
1. Si fa garante dell’analisi e della comprensione delle esigenze del cliente e della declinazione delle stesse in interventi coordinati all’interno di un unico progetto;
2. In collaborazione con il direttore creativo e il team sales, sviluppa la fase di pre-sale, definisce budget e timeline di progetto;
3. Fornisce supporto, laddove necessario, nelle trattative commerciali;
4. In collaborazione con il team sales, definisce il preventivo da presentare al cliente con le condizioni generali di contratto;
5. Coordina il kick-off meeting interno di progetto;
6. In collaborazione con l’art director coinvolto nel progetto e sotto la supervisione del direttore creativo dello studio, trasforma il brief o le necessità del cliente in un progetto coordinato di direzione creativa con declinazione omnicanale, on e off line, creando quindi una relazione di pieno valore con il cliente;
7. Può affiancare il PM di riferimento nella pianificazione delle attività del team, supervisionando e coordinando la selezione degli eventuali fornitori esterni. È garante della corretta integrazione dei servizi erogati con quanto internamente ideato e realizzato;
8. In quanto responsabile della massima soddisfazione del cliente, supervisiona il rispetto dei tempi e dei costi precedentemente definiti, garantendo la qualità attesa;
9. Gestisce le eventuali richieste del cliente non corrispondenti a quanto concordato di fase di preventivo/contratto in funzione del valore strategico della commessa;
10. Supervisiona il day-by-day delegato al proprio PM di riferimento;
11. Cura, personalmente o delegando il proprio PM, l’allocazione dei singoli team nel planning.
Competenze/Conoscenze:
1. Ha maturato un’esperienza nel ruolo di minimo 6 anni (in agenzie strutturate), preferibilmente sviluppando abilità specifiche nella gestione e coordinamento di attività relative alla comunicazione di brand e al design di prodotto.
2. Sa pianificare attività tra loro interdipendenti e guidare i propri team attraverso complessità organizzative e imprevisti;
3. Leadership: sa trasmettere la propria passione e il focus sull’obiettivo sia internamente allo studio che nel confronto con il cliente;
4. Sa operare in autonomia, con approccio sempre volto all’identificazione e all’implementazione di una soluzione, prendendo decisioni in linea con le linee guida e le priorità indicate dal CEO;
5. Ha dimestichezza con strumenti di gestione e pianificazione (Wethod, Asana, Trello, o similari) e con la suite di Microsoft Office;
6. Ha esperienza con la gestione di un piano di marketing integrato on e off line;
7. Ha esperienza nello scouting di partner, fornitori, location e nella gestione degli stessi;
8. Sa comporre e giustificare un’offerta economica, così come valutare le offerte presentate dai fornitori esterni;
9. Ha interesse verso il design e l’architettura;
10. Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
11. Conoscenza dei fondamenti del web marketing: gestione social media, statistiche di accesso, sviluppo di un sito internet, e-commerce (conoscenze base), seo, sem, ppc, pr on line, e-mail marketing. La dimestichezza su tali argomenti e la capacità di interagire con il proprio PM/Account di supporto in relazione ad essi permette una più puntuale gestione della relazione col cliente.
**Si prega di rispondere all’annuncio allegando CV o scrivendo all’indirizzo info@dogtrot.it specificando nell’oggetto “Job Post Senior Account/Client Director”**
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