Tor - Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù spa) ricerca una figura di
Specialista Post Vendita – Assistenza Tecnica
con esperienza di 2-7 anni come AFTER SALES – TECNICO COMMERCIALE – PRODUCT-PROJECT SPECIALIST, laurea in ingegneria e conoscenza fluente dell’inglese per azienda internazionale con sede a MODENA.
Attività:
* Gestisce i claim di post-vendita che gli vengono assegnati, assicurandone la definizione, l’individuazione della causa radice, la valutazione di garanzia e la soluzione del problema in collaborazione con il cliente, le varie aree aziendali, la rete Service e le filiali estere.
* Coordinamento di attività di riparazione relative ai claim a lui assegnati.
* Consulenza tecnico commerciale e affiancamento nelle fasi di primo avviamento dell’impianto assieme al cliente e al Service.
* Gestione sopralluoghi tecnici presso la clientela.
* Analisi delle segnalazioni tecniche e nell’elaborazione dei dati statistici.
* Gestione KPI di post-vendita.
* Gestione delle azioni di risanamento o delle campagne di richiamo prodotto.
* Supporto alle attività di corsi di formazione tecnica e documentazione necessaria per l’assistenza tecnica postvendita.
Requisiti:
* Esperienza di 2-7 anni in ruoli AFTER SALES – TECNICO COMMERCIALE – PRODUCT-PROJECT SPECIALIST.
* Laurea in ingegneria (requisito imprescindibile).
* Conoscenza fluente dell’inglese (requisito imprescindibile).
* Metodo, capacità di relazione, mentalità pragmatica e curiosità tecnica.
* Conoscenza del gestionale SAP e dei principali applicativi informatici.
* Competenze preferenziali su: Impiantistica, macchine automatiche, climatizzazione, termoidraulica, oleodinamica, attuatori, motoriduttori, automotive, pompe, soffiatori, generatori elettrici, fluidodinamica.
Chi cerca:
* Azienda storica - +500 dipendenti – multiplant – settore meccanico oleodinamico – in crescita.
* Contratto a tempo indeterminato – Target RAL (se figura completa) +40K€ - welfare – premio aziendale.
Zona di Lavoro:
Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.
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