SCAI Tecno, parte integrante di DEDAGROUP, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo le infrastrutture e supportiamo i processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web.
Posizione
Stiamo cercando un/una Tecnico di rete da inserire nel nostro team con esperienza nella gestione e monitoraggio delle infrastrutture di rete.
Sede: Firenze.
In particolare, ti occuperai di:
* Gestione ticket - Utilizzo dei sistemi PTM e Remedy per la gestione delle richieste e risoluzione dei problemi.
* Configurazione apparati di rete - Configurazione e gestione degli apparati di rete sia in sede che da remoto.
* Monitoring della rete - Monitoraggio continuo dello stato della rete utilizzando portali specifici per garantire il corretto funzionamento.
* Gestione della comunicazione - Monitoraggio della casella email e dei numeri di gruppo, rispondendo alle necessità del team e dei clienti.
* Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.
* Esperienza pregressa nella gestione della rete e supporto IT.
* Conoscenza degli strumenti PTM e Remedy per la gestione dei ticket.
* Competenze in configurazione di apparati di rete (router, switch, firewall, etc.).
* Capacità di monitorare e risolvere problemi relativi alla rete.
* Buona gestione delle comunicazioni via email e telefono.
Le soft skills che riteniamo importanti
Siamo alla ricerca di una persona con propensione al problem-solving, proattiva, propensa a trasmettere la propria esperienza alle figure più junior, oltre che flessibile e motivata.
Che si tratti di un software, di una soluzione tecnologica o di una consulenza, al cuore di ogni progetto ci sono sempre persone che lavorano insieme ad altre persone.
Competenti e curiose, ambiziose e tenaci: alle Deda People piace imparare, confrontarsi, migliorare. La dedizione, per noi, è attitudine al miglioramento continuo, ricerca di obiettivi sempre nuovi, raggiungimento di risultati e capacità di lavorare insieme. Il nostro impegno è far crescere le persone perché possano migliorare, esprimere al meglio il proprio potenziale e contribuire alla costruzione di un futuro migliore: per sé, per Deda e per la società tutta.
I nostri annunci sono rivolti alle candidate e ai candidati di qualsiasi espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso (ai sensi dei D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003, D.Lgs. 216/2003). I dati acquisiti con la ricezione dei curriculum vitae sono trattati da Dedagroup S.p.A. al fine di valutare il possibile interesse alla futura costituzione di un rapporto contrattuale. Tali informazioni potranno essere trasmesse alle varie società appartenenti al Gruppo Dedagroup secondo quanto previsto nell’Informativa Privacy.
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