Orienta Spa Società Benefit, Filiale di Vimercate, ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanica: CUSTOMER SERVICE. La risorsa, inserita in team, si occuperà principalmente delle seguenti attività: inserimento e gestione ordini per clienti nazionali/esteri assistenza clienti fornendo informazioni su prodotti/servizi gestione anagrafica clienti gestione problemi relativi a prodotti/servizi chiarendo il reclamo del cliente, determinando la causa del problema, selezionando la soluzione migliore per risolvere il problema, accelerando la correzione, effettuando un follow-up per garantire la risoluzione gestione conti finanziari preparazione report Requisiti: Pregressa esperienza maturata nel customer service all'interno di contesti aziendali Gradita conoscenza dell'inglese Ottima dimestichezza nell'utilizzo del Pc e pacchetto office Dimestichezza nell'utilizzo di gestionali aziendali Capacità comunicative e di team working, multi-tasking. Previsto inserimento tramite contratto a termine per sostituzione maternità. Orario di lavoro: FULL TIME da lunedì a venerdì. Prevista flessibilità oraria. J-18808-Ljbffr