Ricerca di un Addetto/ADDetta Back Office a Desio
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nella nostra struttura Operations di RetiPiù a Desio. La struttura ha lo scopo di presidiare i rapporti con i clienti finali e gestire le varie richieste provenienti dalla società di vendita, interfacciandosi con le strutture operative e di supporto aziendali.
Compiti e responsabilità:
* Gestione dei flussi di comunicazione verso i clienti finali e le società di vendita;
* Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche;
* Gestione delle attività finalizzate allo scambio dati con società di vendita e Sistema Informativo Integrato;
* Assicurare la corretta registrazione ed archiviazione di tutte le informazioni, i dati e documenti richiesti dalle delibere ARERA in tema qualità, continuità e sicurezza del servizio di distribuzione energia elettrica e gas;
* Monitoraggio e verifica della completezza, correttezza e qualità dei dati;
* Gestione delle raccolte dati ARERA;
* Gestione dei rapporti con tutte le strutture interne e con le altre società del Gruppo in relazione all'avanzamento delle attività di competenza;
* Utilizzo di piattaforme aziendali;
* Monitoraggio delle scadenze e degli avanzamenti attività;
* Ritiro e consegna dei documenti;
* Accoglienza dei clienti finali, fornitori e visitatori;
* Supporto al processo amministrativo.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o laurea;
* Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office;
* Doti di comunicazione e capacità di relazione interpersonale;
* Capacità di lavorare in team;
* Spirito di iniziativa;
* Determinazione;
* Orientamento al risultato e al problem solving;
* Flessibilità e autonomia.
Noi offriamo:
* Flessibilità: smartworking;
* Salute e Benessere: assistenza sanitaria integrativa;
* Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna;
* Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas;
* Opzioni per la conversione del premio di risultato in benefit di welfare.
Ambiente di lavoro:
* Promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I);
* Potrai avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche;
* Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.
Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati in linea con le competenze richieste.
I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
Scopri di più su Retipiù e il Gruppo a2a: /it/carriere/nostre-persone /it/carriere/formazione Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio:
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