DESCRIZIONE AZIENDA
Synergie Italia S.p.A., Agenzia per il lavoro della filiale di Pomezia,
sta selezionando per un importante realtà strutturata operante nel settore Cartotecnico Industriale di Pomezia un/una
CUSTOMER CARE- ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI (POMEZIA)
POSIZIONE
La figura collaborerà con l'Ufficio Acquisti per l'approvvigionamento di tutti i materiali necessari ad avviare il processo produttivo e verificherà e solleciterà eventuali ritardi circa l'arrivo dei materiali necessario ad avviare la produzione assicurare l'efficienza ed efficacia dell'ufficio al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati e dovrà svolgere le seguenti attività:
-Gestione delle richieste dei clienti e controllo avanzamento degli ordini;
-Gestione dei reclami;
-Creazione e mantenimento dei rapporti con i clienti;
-Assistenza degli account commerciali e degli agenti;
-Compilazione Documento di Trasporto;
-Preparazione richieste: fustelle/impianti stampa/ campioni;
Requisiti
Il/La candidata ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:
- Titolo di studio: diploma di ragioneria o geometra o titolo equipollente
- Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di impiegato/a Customer care nel settore cartotecnico.
- Preferibilmente conoscenza lingua inglese, scritta e parlata
-Conoscenza dei prodotti cartotecnici e delle loro specifiche
-Buona conoscenza nell'utilizzo del computer
Soft skill:
-Eccellenti capacità comunicative e relazionali
-Capacità di pianificazione e organizzazione e di gestione efficace del tempo
-Orientamento al risultato e capacità di problem-solving
-Capacità di gestione dello stress
-Capacità di fornire feedback costruttivi e orientati alla crescita
-Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa possiamo offrirti?
Retribuzione: CCNL del CARTOTECNICA INDUSTRIA - commisurata in base alla seniority
Il CCNL prevede per legge la 13esima mensilità in aggiunta alla busta paga.
Orario di lavoro: full time - 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì
Luogo di lavoro: POMEZIA (RM)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004