Tor - Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù spa) ricerca una figura di
💼 Specialista Post Vendita – Assistenza Tecnica
con esperienza di 2-7 anni come AFTER SALES – TECNICO COMMERCIALE – PRODUCT-PROJECT SPECIALIST, laurea in ingegneria e conoscenza fluente dell’inglese per azienda internazionale con sede a MODENA.
Attività :
* Gestisce i claim di post-vendita che gli vengono assegnati. assicurandone la definizione, l’individuazione della causa radice, la valutazione di garanzia e la soluzione del problema in collaborazione con il cliente, le varie aree aziendali, la rete Service e le filali estere.
* Coordinamento di attività di riparazione relative ai claim a lui assegnati.
* Consulenza tecnico commerciale e affiancamento nelle fasi di primo avviamento dell’impianto
* assieme al cliente e al Service.
* Gestione sopralluoghi tecnici presso la clientela
* analisi delle segnalazioni tecniche e nell’elaborazione dei dati statistici.
* gestione KPI di post-vendita
* Gestione delle azioni di risanamento o delle campagne di richiamo prodotto.
* Supporto alle attività di: corsi di formazione tecnica - documentazione necessaria per l’assistenza tecnica postvendita.
Requisiti:
* Esperienza di 2-7 anni in ruoli AFTER SALES – TECNICO COMMERCIALE – PRODUCT-PROJECT SPECIALIST
* Laurea in ingegneria (requisito imprescindibile)
* Conoscenza fluente dell’inglese (requisito imprescindibile)
* Metodo, capacità di relazione, mentalità pragmatica e curiosità tecnica
* Conoscenza fluente della lingua Inglese
* Conoscenza del gestionale SAP e dei principali applicativi informatici
* Esperienza specifica di ruolo: dai 5 ai 7 anni
* Competenze preferenziali su: Impiantistica - macchine automatiche – Climatizzazione - Termoidraulica - Oleodinamica - Attuatori - Motoriduttori - Automotive - Pompe – Soffiatori - Generatori Elettrici - fluidodinamica
Chi cerca:
* Azienda storica - +500 dipendenti – multiplant – settore meccanico oleodinamico – in crescita.
Cosa offre:
* Contratto a tempo indeterminato – Target RAL (se figura completa) +40K€ - welfare – premio aziendale
Zona di Lavoro:
* Modena
Rif 270.RT.41
Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità .
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