Tecnico IT
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica agli utenti finali, risolvendo i problemi hardware, software e di rete e mantenendo la funzionalità complessiva dei sistemi IT in tutta l'organizzazione.
Questo ruolo prevede la risoluzione di incidenti tecnici, il supporto alle configurazioni hardware e software e il mantenimento di una documentazione accurata di tutte le procedure tecniche.
Principali responsabilità:
* Configurazione e troubleshooting di hardware (PC, laptop, dispositivi mobili) e software (Windows, macOS, Microsoft 365).
* Networking di base (conoscenza di IP addressing, DNS, VPN, Wi-Fi e risoluzione problemi di connettività).
* Gestione ticket e organizzazione (prioritizzazione delle richieste e mantenimento di una documentazione accurata).
Requisiti:
* Almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo.
* Conoscenza avanzata di Windows, macOS e Microsoft 365.
* Familiarità con sistemi di ticketing, helpdesk e strumenti di supporto remoto.
* Competenze di rete di base (ping, traceroute) e troubleshooting.
* Conoscenza di VMware e firewall Fortinet.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Ottime doti relazionali per supporto a utenti tecnici e non tecnici.
Titoli preferenziali:
* Certificazioni IT: CompTIA A+, ITIL o simili.
Informazioni aggiuntive:
Si offre: inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all'esperienza.
Sede di lavoro: Mirandola (MO)