Il nostro cliente è una giovaneazienda multinazionale operante nel settore della gomma plastica, caratterizzato da un ambiente dinamico e inclusivo. Per L'Head Quarter di Campodarsego (PD) ricerchiamola seguente figura:
BACK OFFICE E CUSTOMER CARE – Categoria Protetta (L. 68/99)
La risorsa, inserita nell’ufficio Customer Care, risponderà al responsabile di funzione e si occuperà di gestire le attività di inserimento dell’ordine, dal supporto commerciale all’assistenza ai clienti, garantendo un'esperienza positiva e rispondendo prontamente alle loro esigenze.
Nello specifico si occuperà di:
* Gestire le attività di back office, inclusa la gestione della documentazione e l'archiviazione;
* Fornire supporto nella gestione degli ordini e nella verifica della loro correttezza;
* Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo informazioni e risolvendo eventuali problematiche;
* Collaborare con gli altri dipartimenti per assicurare una comunicazione fluida e tempestiva;
* Aggiornare le anagrafiche clienti;
* Preparare report e analisi dati su richiesta.
Desideriamo entrare in contatto con candidatəappassionat* e ambizios* che siano in possesso di una esperienza, anche minima, in ruoli analoghi.
È richiesta l’appartenenza alle categorie protette (L. 68/99), diploma di scuola superiore o laurea, buona conoscenza della lingua inglese e buona dimestichezza con strumenti informatici.
La risorsa ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche comportamentali: ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione lavoro in team, attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Si offre Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
Sede di lavoro: Campodarsego (PD)
Orario di lavoro: Full time – Dalle 8.30 alle 17.30 con un’ora di pausa pranzo
E’ previsto un servizio mensa
Retribuzione: commisurata all’esperienza
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004