Ricerchiamo un/a Service Desk in apprendistato che, presso la sede del cliente su Forlì, si occuperà di offrire assistenza nell’ambito del Workplace Management, Help Desk e Supporto End User. Nello specifico di occuperà di: Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, risolvendo problematiche hardware e software; Gestire richieste e incident tramite ticketing system; Assistere gli utenti nell'uso di strumenti informatici e software aziendali; Collaborare con i team interni per migliorare continuamente la qualità del servizio; J-18808-Ljbffr