Opportunità di lavoro:
La nostra azienda, specializzata in Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production & Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management, cerca un Junior Technical Support per la sua squadra di Service.
La risorsa selezionata sarà responsabile del supporto tecnico dei componenti del settore nautico, con particolare attenzione agli aspetti meccanici, idraulici, elettrici ed elettronici.
Responsabilità principali:
* Diagnosticare e supportare la risoluzione di problematiche relative a componenti nautici
* Registrare le problematiche tecniche in un sistema di ticketing, documentando accuratamente ogni fase della risoluzione
* Supportare l'esecuzione di test diagnostici approfonditi, utilizzando strumenti tecnici e software specifici per il monitoraggio delle prestazioni
* Fornire supporto sul campo per interventi di manutenzione preventiva e correttiva
* Lavorare a stretto contatto con i team di progettazione, sviluppo e controllo qualità per identificare e risolvere problemi tecnici ricorrenti
* Fornire assistenza tecnica a clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali di assistenza remota
Requisiti:
* Background in Ingegneria Elettronica, Meccatronica o Meccanica
* Forte attitudine tecnica e capacità di risoluzione dei problemi per identificare e risolvere i problemi tecnici dei clienti
* Conoscenza della lingua inglese sia scritta, sia parlata
* Disponibilità a trasferte di breve durata per circa 20-40 gg/anno